売れる人と売れない人の差は、話し方ではありません。まだ必要だと思っていない方に、必要だと気づいていただけるかどうかです。
大分で、その一点を社内に残す仕事をしています。
お客様は探しに来ていません。必要だとも思っていません。そこから0を1に変える。これが営業でいちばん難しく、そしていちばん教わる機会がないところです。
すでに欲しいと思っている方の前では、お客様に選ぶ権利が生まれます。そうなると営業は案内係になり、誰が話しても同じになります。他の営業と差がつくのは、その手前です。
私は保険の営業と所長を7年やりました。そこで分かったのは、ここができる人は、他の商材でも売れるということです。逆に、すでに欲しい人に売る練習を何回積んでも、0は1になりません。
だから当社の営業育成は、保険営業・FPの方の育成をそのまま含みます。扱う商材が保険でも、住宅でも、車でも、法人向けの仕組みでも、難しいところは同じです。
研修は、その日だけ上手くなります。翌週には元に戻ります。戻る理由は、覚え方が悪いのではなく、社内に型が残っていないからです。
当社がやるのは、商談を3つの段階に分け、それぞれで何を言うかを、御社の言葉で書き起こして残すことです。書いたものは、次に入る方がそのまま使えます。
この3つを、御社の商材で書き起こします。教材は作りません。御社の型を作ります。
教わっても、話す機会がなければ身につきません。ですが、練習相手を毎回つかまえるのは大変です。
こちらは営業育成の商談の中で、必要だと判断した方に別途ご案内しているツールです。AIがお客様の役をします。ご夫婦2人を演じ分け、簡単には折れません。終わったあとに、どこが効いてどこが足りなかったかを言い直しの形で返します。声でも文字でも練習できます。
点数を付けるためのものではありません。1人で、何度でも、へこまずに繰り返せることを第一にしています。
ロープレAIの詳細を見るブライダルは、目の前に会場があり、チャペルがあります。見て、触れて、想像していただけます。保険には、それがありません。
形の無いものを、必要だと思っていない方に。0から1をつくる営業の、いちばん難しい形です。
売れる営業に、何人も会ってきました。「なぜ売れるのですか」と聞くと、返ってくる答えはいつも同じでした。
最初は、何を言っているのか分かりませんでした。ですが何人にも聞くうちに、同じ言葉が出てくることに気づきました。「お客様との空気感」です。
売れる人は、それを作っています。ただ、本人が説明できません。だから教われない。だから、ご自身は売れても、部下に同じことができない。
当社がやるのは、その説明できないところを、言葉にして御社に残すことです。
営業育成の料金プランです。最初のご相談は無料です。その場で売り込みはしません。
・お試し:16,800円(税込)/90分×1回
・3か月の伴走:39,800円(税込)/月1回×3回+チャット相談
・半年の伴走:65,800円(税込)/月1回×6回+チャット相談
チャット相談の窓口は、こちらのお問い合わせフォームを使用します。
面談は、大分県内は訪問でお伺いします。
熊本県・福岡県は、初回のみ訪問し、2回目以降はオンラインとさせていただきます(交通費として+5,000円)。
上記以外の地域はオンラインです。
できるだけ訪問したいと考えておりますが、スケジュールの都合やその他やむを得ない事情により、オンラインに変更させていただくことがございます。
実際にあったやりとりを教えてください。どこが効いて、どこが足りなかったか。その場で一緒に見ていきます。売り込みはしません。
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